目と目で通じ合う。
ニュースで見かけたエイベックスの『人見知り克服のためのDVDソフト「ミテルだけ」』が凄すぎる。サンプル見たけど本当にただ見てるだけだった。社会不適合者ガンバレDVDらしい。日本は本当に豊かな国ですね。
確かに人の目を見て喋るのは大事なことだ。コミュニケーションの基本とも言っていい。とはいえガン見するのもどうかなーという気はする。営業の仕事してる人は結構ガッツリ見てくることが多いけど、正直いって視線が重たい事が多い。
今日会社に来てた営業の人もそうだった。今までその会社でコピー機のリースをしてたんだけど、もうすぐリース期間が終了するので、それを見越して新しい商品の売り込みですよ。そりゃもうパワープッシュ営業。話し合いの最中はコッチをガン見。何度も何度も言ってくる。「私共で、何かお役に立てることはございませんでしょうか？」
「実際無いよ」という言葉を営業スマイルで丁寧に隠しつつ、「いやー今の所は間に合ってるんですよー。壊れたりすればまた話は別なんですが。」と同じように何度も何度も答える。最終的には「十中八九検討しないよ」というのが相手にも伝わったみたいで何よりだった。その時間は意識的に相手と目を会わせないようにしてたんだけど、やっぱり効果があるものらしい。コピー機のリースを断っただけなのに、何故か話の終盤では「あの…弊社との取引を解消しようとかいう話が出ているのでは？」まで言っていた。イヤイヤ、話が飛躍しすぎですよ営業さん。
合ってるけど。